Index éditorial

Nouvelles de Crédit Nationales est un magazine de crédit canadien de premier rang dont la mission est d’aider les professionnels du crédit au Canada et aux États-Unis en leur fournissant de précieux renseignements sur un large éventail de sujets liés au crédit : mises à jour, politiques, formation, ressources de crédit, etc.  

Archives sur le crédit en ligne

Articles publiés les 5 dernières années par Nouvelles de Crédit Nationales

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Article du mois

Édition 2008

• Notions élémentaires sur la mise à l’abri des créanciers (Juin)
• Et maintenant, qui sera le prochain ? (Juillet)
• Réfléchissez sérieusement à la formation continue cet automne (Septembre)
• L’histoire de deux services de crédit (Octobre)

Édition 2007

• Le succès d’une transaction est tributaire d’une intégration efficace - Comment l’intégration joue un rôle clé dans la réussite d’une fusion ou d’une acquisition (Mai)
• Salaires dans le domaine du crédit pour l’année 2007 (Juin)
• Pratiques exemplaires en intégration post-fusion - Une bonne planification de l’intégration peut
maximiser la valeur d’une transaction 5 (Juillet-Août)

Édition 2006

• Salaires en matière de crédit pour l’année 2006 (Janvier-Février)
• Application de la LPRPDÉ et les lois de l’Alberta et de la Colombie-Britannique en matière
de Protection des renseignements personnels dans le secteur privé : définitions clés (Mars)
• Un avis expédié aux clients d’une banque suscite des inquiétudes à propos de la USA Patriot Act - Partie 1 (Avril)
• Un avis expédié aux clients d’une banque suscite des inquiétudes à propos de la USA Patriot Act :
conclusion et autres considérations - Partie 2 (Mai)
• Les entreprises doivent améliorer leur qualité d’information (QI) afin de stimuler la croissance et la rentabilité (Juin)
• L’importance du capital humain pour une conformité efficace et durable (Juillet-Août)
• Une entreprise Canadienne communique les renseignements personnels de ses clients à la société mère
située aux États-Unis - Partie 1 (Septembre)
• Une entreprise Canadienne communique les renseignements personnels
de ses clients à la société mère située aux États-Unis - Partie 2 (Octobre)
• Élimination des débits papiers pré-autorisés comme effets de paiement admissibles (Décembre)

Édition 2005

• Les 50 plus importantes coopératives non financières au Canada (janvier – février)
• L’association canadienne des paiements publie de nouvelles spécifications pour les chèques en prévision
de l’imagerie des chèques (mars)
• La couverture du risque de change dans les entreprises canadiennes (avril)
• Guide pour la destruction des documents renfermant des renseignements personnels (mai)
• L’insolvabilité au Canada en 2004 (juin)
• Se conformer aux règles : une démarche payante ! (juillet – août)
• Réforme de la Loi sur la faillite et sur l’insolvabilité et de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies –
Partie 1 (septembre)
• Réforme de la Loi sur la faillite et sur l’insolvabilité et de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies :
Les questions commerciales – Partie 2 (octobre)
• Étude de cas : Paiement par voie électronique : Le Système de transfert de paiements de grande valeur –
Une panne propre au réseau SWIFT (novembre)
• L’insolvabilité commerciale au deuxième trimestre 2005 (décembre)

Édition 2004

• L’autre économie du Canada (janvier-février)
• Nouvelle loi fédérale sur la vie privée : Quel est l’impact sur les directeurs de crédit et les entreprises québécoises? (mars)
• Le cybercrime et la délinquance en affaires constituent de lourdes menaces pour les entreprises (avril)
• Sondage 2004 de KPMG sur le risque de manipulation des états financiers – Partie 1 de 2 (juin)
• Sondage 2004 de KPMG sur le risque de manipulation des états financiers – Partie 2 de 2 (juillet-août)
• L’insolvabilité au Canada en 2003 (septembre)
• La Loi Sarbanes-Oxley : La situation au Canada – Partie 1 de 3 (octobre)
• La Loi Sarbanes-Oxley : Les dispositions de la Loi pertinentes aux directeurs de crédit au Canada – Partie 2 de 3 (novembre)
• La Loi Sarbanes-Oxley : L’incidence des réformes sur les directeurs de crédit au Canada – Partie 3 de 3 (décembre)

Édition 2003

Retour aux chroniques

Opinion du directeur de crédit

Édition 2008

• Mise à jour: L’imagerie des chèques - Les images de chèques peuvent-elles être déposées en preuve devant un tribunal ? (Février)
• Le monde du crédit en évolution (Mars)
• Gagner et percevoir à la Cour des petites créances (Mars)
• Cour des petites créances : Les partis appropriés et tous les autres défendeurs possibles (Avril)
• Stratégie relative à la demande de crédit : La demande de crédit idéale (Mai)
• Gagner en productivité de votre personnel du recouvrement (Mai)
• Le chèque n’a pas toujours été mis à la poste – à moins que vous incitiez à l’action – Pratiques de recouvrement (Juin)
• L’analyse de crédit commercial (Juillet)
• Revoir l’importance des informations sur les paiements dans la décision de crédit et de contrôle (Septembre)
• Obtenir de meilleurs résultats des agences de recouvrement et des cabinets d’avocats - Partie I (Octobre)

Édition 2007

• Étude : crédit commercial et limitation du crédit des entreprises canadiennes - Partie 1 (Janvier-Février)
• Étude : Crédit commercial et limitation du crédit des entreprises canadiennes :
Observations empiriques sur les facteurs financiers qui sous-tendent le crédit commercial - Partie 2 (Mars)
• Visites de clients en 10 étapes (Avril)
• Sites web d’entreprise : Faire connaissance (Mai)
• Directeurs de crédit : connaissez votre client ! (Juin)
• Un facteur de réussite ! Les différences subtiles entre une police d’assurance et une convention d’affacturage (Juillet-Août)
• Connaissez-vous les signaux avertisseurs de votre débiteur? (Septembre)
• Diligence raisonnable étendue pour les demandes de crédit - Au-delà de la situation bancaire et commerciale
au Canada et aux É.-U. (Octobre)
• Principales étapes à suivre par les organisations en cas de brèches dans la protection des données (Novembre)
• Le marasme du secteur immobilier aux États-Unis : Loin d’être terminé (Décembre)

Édition 2006

• La Loi Sarbanes-Oxley : comment s’y retrouver - Partie 1 (Janvier-Février)
• La Loi Sarbanes-Oxley : comment s’y retrouver - Présentation améliorée de l’information financière - Partie 2 (Mars)
• La Loi Sarbanes-Oxley : comment s’y retrouver - Fraudes et responsabilisation liées aux sociétés - Partie 3 (Avril)
• Prédire l’insolvabilité (Mai)
• L’Association canadienne des paiements publie de nouvelles spécifications pour les chèques
en prévision de l’imagerie des chèques (Juin)
• L’art de la négociation - Partie 1 (Juillet-Août)
• L’art de la négociation : l’élément humain - Partie 2 (Septembre)
• Le crédit adossé à des actifs : les sûretés – Partie 1 (Octobre)
• Le crédit adossé à des actifs : le suivi des procédures – Partie 2 (Novembre)
• Le crédit adossé à des actifs : les erreurs courantes des créanciers – Partie 3 (Décembre)

Édition 2005

• Les politiques et les procédures de crédit et de recouvrement : Les éléments de base (Janvier – Février)
• Les politiques et les procédures de crédit et de recouvrement : Parlez doucement (Mars)
• Techniques pour mieux gérer votre trésorerie (Avril)
• Établissez une limite de crédit (Mai)
• Rentabilité des déductions en litige (Juin)
• Assurance d’une décision de crédit (Juillet – Août)
• Connaissez-vous le crédit intérimaire ? - Partie 1 (Septembre)
• Connaissez-vous le crédit intérimaire ? - Partie 2 (Octobre)
• Diminuer les risques et les coûts en affaires (Novembre)
• Les dirigeants des services du crédit devraient-ils s’intéresser à la Loi Sarbanes-Oxley? (Décembre)

Édition 2004

• 7 observations sur la différence entre un portefeuille de crédits productif et improductif – Partie 1 de 2 (janvier-février)
• 7 observations sur la différence entre un portefeuille de crédits productif et improductif – Partie 2 de 2 (mars)
• Devrait-on intégrer la gestion du savoir à ses opérations de crédit? – Partie 1 de 3 (avril)
• Devrait-on intégrer la gestion du savoir à ses opérations de crédit? La gestion du savoir versus la technologie - Partie 2 de 3 (mai)
• Devrait-on intégrer la gestion du savoir à ses opérations de crédit? La gestion du savoir versus la formation – Partie 3 de 3 (juin)
• Le système de transfert de paiements de grande valeur (STPGV) : Une option de paiement rapide, sécuritaire et efficace
(juillet-août)
• Les états financiers et leurs contenus (septembre)
• La négociation entre le directeur de crédit et le client (octobre)
• Auto-vérification ou auto-examen de votre service du crédit (novembre)
• Couvrez vos actifs! Procédures et politiques de crédit – Un hommage aux héros méconnus du crédit (décembre)

Édition 2003

• Trouver et obtenir l’emploi que vous avez toujours désiré (janvier-février)
• Vaincre l’éternelle recherche du candidat idéal (mars)
• Jouez au détective et consolidez les relations entre les services des ventes et de crédit (avril)
• Quel montant de crédit doit-on accorder? (mai)
• Les 10 commandements du directeur crédit (juin)
• Connaissez-vous le triangle de la fraude? (juillet-août)
• Votre profession est-elle bien rénumérée : Guide des salaires 2003 RHI (septembre)
• Quelques conseils afin de perfectionner l’utilisation d’Internet au bureau (octobre)
• Comment analyser et gérer le crédit saisonnier? – Partie 1 de 2 (novembre)
• Comment analyser et gérer le crédit saisonnier? – Partie 2 de 2 (décembre)

Édition 2002

• Comment maintenir une faible rotation de personnel et garder la motivation des employés
dans la conjoncture d’aujourd’hui (Janvier/Février)
• Comment trouver ou garder l’emploi de vos rêves en crédit en ces temps difficiles (Mars)
• Changer l’optique de la gestion du crédit: Modèles de pointage de crédit chez R.R. Donnelly (Partie 1 de 3) (Avril)
• Changer l’aspect de la gestion du crédit: La gestion de crédit comme profession (Partie 2 de 3) (Mai)
• Changer l’aspect de la gestion du crédit La Gestion du Crédit: Art contre Science (Partie 3 de 3) (Juin)
• Série sur le futur de la gestion du crédit: Il existe une meilleure façon de gérer votre service de crédit;
elle n’a pas été complètement inventée, encore – Partie 1 (Juillet-Août)
• Série sur le futur de la gestion du crédit: Gestion du crédit commercial – Partie 2 (Septembre)
• Série sur le futur de la gestion du crédit: Premier outil de la nouvelle gestion du crédit – Partie 3 (Octobre)
• Obtenez la coopération des autres services (Novembre)
• Améliorer la motivation des employés (Decembre)

Édition 2001

• Qu'est-ce qui ce passe? (Janvier/Février)
• L'entrepreneur de l'an 2001(Mars)
• Pratiques réussies par des directeurs de crédit pour améliorer votre service de credit (Avril)
• Le temps d'une pause qui... (Mai)
• “Tout ce que je devais savoir sur le recouvrement, je l'ai appris au cinéma!” (Juin)
• Ajouter de la valeur - Un élément clé (Juillet/Août)
• La meilleure façon d'utiliser Internet dans votre travail quotidian (Septembre)
• Comment rester motivé? (Octobre)
• GRA (Gestion des relations d'affaires): Le tout nouvel élément! (Novembre)
• Message du Nouvel An (Décembre)

Édition 2000

• Les douze signes les plus courants de la fraude du crédit: Prenez garde! (Janvier/Février)
• La demystification de la lettre de crédit " standby " (Mars)
• Le "networking" du crédit est en péril! (Avril)
• Les bénéfices divers d'un réseau intranet du département de crédit (Mai)
• Gel de l'embauchage - comment faire exécuter le travail avec moins d'employés (Juin)
• Devons-nous accorder du crédit après l'insolvabilité? (Volet 1 de 2) (Juillet/Août)
• Devons- nous accorder du crédit après l'insolvabilité? (Volet 2 de 2) (Septembre)
• Comment maintenir votre personnel motivé (Octobre)
• Dix principales raisons pourquoi les professionnels de crédit doivent prendre une part active dans une
entreprise professionnelle de crédit (Novembre)
• Concevoir un plan de carrière et prévenir l'échec professionnel (Décembre)

Retour aux chroniques

Le coin de l'agent de recouvrement

Édition 2008

• Fini les parasites ! (Janvier)
• Mesurer les résultats de crédit et de recouvrement (Avril)
• Ami ou ennemi ? (Mai)
• Vous croyez connaître le recouvrement ? (Juillet)

Édition 2007

• Soyez attentif lorsque vous faites un appel de recouvrement (Janvier-Février)
• Le recouvrement, une cible pour arnaqueurs ? (Mars)
• Phase terminale (Avril)
• Débiteur ou animal ? (Mai)
• La dernière lettre des lettres de recouvrement (Juin)
• 10 règles pour un recouvrement réussi - Partie 1 (Juillet-Août)
• 10 règles pour un recouvrement réussi - Partie 2 (Septembre)
• JUSTE des recouvrements ? Pas si VOUS avez quelque chose à dire à ce sujet ! (Octobre)
• Êtes-vous en train de me menacer ? (Novembre)
• Se concentrer sur la performance en recouvrement (Décembre)

Édition 2006

• Améliorer vos efforts de recouvrement (Janvier-Février)
• Quiz du coin de l’agent de recouvrement (Janvier-Février)
• Faute d’un clou... (ou d’une vis) (Mars)
• Un principe de recouvrement à la manière de Peter (Avril)
• Dépasser les bornes pour recouvrer plus d’argent (Mai)
• Qui a déjà été agent de recouvrement ? (Juin)
• Nous étions dans l’erreur... à l’époque ! (Juillet–Août)
• FOU ?... comme un renard ! (Septembre)
• JEU QUESTIONNAIRE - Soyez à la hauteur de vos comptes à recevoir - Partie 1 (Octobre)
• JEU QUESTIONNAIRE - Soyez à la hauteur de vos comptes à recevoir - Partie 2 (Novembre)
• Fêtes et perception des comptes, un équilibre délicat (Décembre)

Édition 2005

• Étude de cas : Communication excessive de renseignements dans le recouvrement d’une créance (Janvier – Février)
• Étude de cas : Les comptes débiteurs (Mars)
• Stratégies de gestion des comptes clients (Avril)
• Tout est dans le choix du bon moment ! (Mai)
• Les dix meilleures façons d’améliorer le recouvrement à l’interne (Juin)
• Ce n’est pas votre argent, c’est votre travail ! (Juillet – Août)
• Utiliser le pouvoir de négociation pour recouvrer vos comptes débiteurs (Septembre)
• Pratiques de recouvrement : où et quand (Octobre)
• Liste harmonisée des pratiques de recouvrement interdites de l’Ontario (Novembre)
• L’appel de recouvrement: ton mielleux ou remarques acidulées ? (Décembre)

Édition 2004

• Gérer le service du crédit et du recouvrement – Partie 1 de 4 (Janvier-Février)
• Gérer le service du crédit et du recouvrement : Les choses les plus simples font une grande différence – Partie 2 de 4 (Mars)
• Gérer le service du crédit et du recouvrement : Comment communiquer et écouter – Partie 3 de 4 (Avril)
• Gérer le service du crédit et du recouvrement : La signification d’un bon crédit et de bonnes politiques – Partie 4 de 4 (Mai)
• Faites-vous confiance, mais vérifiez le crédit de tous les autres -
• Les gestionnaires de crédit examinent les quatre critères (4C) (Juin)
• Changements dans l’industrie canadienne du crédit : Démarrer le processus de perception le plus tôt possible (Juillet-Août)
• Paiement en souffrance : que faire? (Septembre)
• Comment réussir un appel de recouvrement (Octobre)
• Comment gérer vos comptes clients avec efficacité (Novembre)
• Étude de cas : Maximiser le flux de trésorerie (Décembre)

Édition 2003

• Utilisez C.A.S.H.™ afin de consolider vos relations de crédit et de ventes (Janvier-Février)
• 12 conseils sur le recouvrement (Mars)
• Recouvrez votre argent grâce à «Saving the Bunny©» (Avril)
• Treize pratiques de recouvrement interdites au Canada – Partie 1 de 2 (mai)
• Treize pratiques de recouvrement interdites au Canada - Partie 2 de 2 (juin)
• Partez du pied droit (Juin)
• Les bons tuyaux pour une stratégie de recouvrement efficace (Juillet-Août)
• Prendre de l’avance pour reconnaître les signaux de danger de recouvrement (Septembre)
• Comment identifier des prêts-problèmes potentiels (Octobre)
• Quelques trucs de recouvrement : quand la persévérance est payante (Novembre)
• L’expression « prime time » n’existe pas au hasard! (Décembre)

Édition 2002

• Les relations entre les ventes et le crédit (Janvier/Février)
• La dynamique du recouvrement automatisé (Mars)
• Mettre « l’accent » sur les recouvrements (Avril)
• Comment traiter les nouveaux comptes de clients qui refusent de vous donner l’information (Mai)
• Techniques de recouvrement par téléphone (Juin)
• Excuses, Excuses! (Juillet/Août)
• Réduire ou non les modalités de paiement (Septembre)
• Donnez à l’équipe de vente plus de temps pour vendre (Octobre)
• "Dites au revoir à la monotonie" (Novembre)
• Se mettre à la place de l’autre (Décembre)

Édition 2001

• Le mot de Carol (Janvier/Février)
• Le mot de Carol (Mars)
• Le mot de Carol (Avril)
• Le mot de Carol (Mai)
• Le mot de Carol (Juin)
• L'aspect personnel du recouvrement (Juillet/Août)
• Comment faire du recouvrement lorsque "les ordinateurs ne fonctionnent pas"? (Septembre)
• Un jour de retard, un dollar en moins! (Octobre)
• Que faire lorsque "Le chèque est dans le courrier" (Novembre)
• Contourner le Blocus (Décembre)

Édition 2000

• C'est dans votre intérêt de lire cette chronique (Janvier/Février)
• Avez-vous le temps pour une dépression nerveuse? (Mars)
• Quels sont les mots exacts pour le dire? (Avril)
• Recouvrement du compte d'un " F.O.B. " (Mai)
• Nouvelle approche de recouvrement (Juin)
• Écoutez! (Juin)
• Travailler avec et contre Pareto (Juillet/Août)
• Vous avez moins de cinq minutes! (Septembre)
• Ne vous immiscez pas entre moi et mes client! (Octobre)
• Le mot de Carol: Le jeu de collections (Octobre)
• Le mot de Carol (Novembre)
• Le mot de Carol: Quels sont les meilleurs moments pour faire des appels de recouvrement? (Décembre)

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Gestionnaire du crédit en vedette

Édition 2007

• Décider en toute confiance - Une entrevue avec le président de D&B Canada, Lawrence Franco (Septembre)

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Nouvelles de crédit en bref

Édition 2008

• CANADA: Bureau de la concurrence – Comptables, avocats et autres professions : l’économie profiterait d’une diminution de la réglementation (Février)
• CANADA : L’industrie canadienne de la construction connaîtra un rendement similaire en 2008 à celui de 2007 ; ralentissement prévu en 2009 (Février)
• CANADA : La révolution est vraiment en marche au Canada : La perte d’emplois dans le secteur manufacturier canadien se poursuit (Mars)
• CANADA : La tendance à la baisse se maintient dans le domaine de la faillite au Canada (Mars)
• CANADA : Le bon, la brute et le truand : Statistisque Canada rapporte que les sociétés par actions ont réalisé des bénéfices records en 2007 (Mars)
• CANADA : Enquête sur les perspectives des entreprises – Les conditions du crédit (Avril)
• CANADA : Le Canada échappera à la récession (Mai)
• CANADA : Nouvelles économiques canadiennes et américaines (Mai)
• CANADA : La tendance à la baisse des faillites d’entreprises se poursuit au Canada – Mars 2008 (Juin)
• CANADA : Qu’est-il arrivé aux modifications à la Loi sur la faillite – Mise à jour du Projet de loi C-12 – Les créanciers (Juillet)
• CANADA : Possibilités de gestion du crédit / finances pour les améliorations et les économies de coûts (Juillet)
• CANADA : Les faillites d’entreprises continuent de diminuer, mais les faillites personnelles connaissent une augmentation au Canada (Juillet)
• CANADA : Statistiques sur l’insolvabilité et les faillites des entreprises au Canada -
Par province – Mai 2008 (Août)
• CANADA : Un nouveau rapport de Grant Thornton suggère que les fournisseurs du secteur de l’automobile sont à risque (Septembre)
• CANADA : Chrysler arrête la location des autos/camions, GMAC coupe sur les locations financées (Septembre)
• CANADA : Le Gouvernement fédéral cessera de garantir les prêts hypothécaires sur 40 ans (Septembre)
• CANADA : Une fraude à la carte de crédit a conduit à des emprisonnements à long terme aux États-Unis pour deux individus de Toronto (Octobre)
• CANADA : Les droits de propriété des clients existants (Octobre)
• CANADA : Les vénérables magasins d’alimentation Dominion seront redésignés sous la bannière Metro (Octobre)
• CANADA : Les faillites commerciales au Canada - Août 2008 (Octobre)
• CANADA : Les faillites et les propositions au Canada - Août 2008 (Octobre)

Édition 2007

• CANADA: Association canadienne des paiements - Vos chèques d’affaires se conforment-ils aux nouvelles normes ?
Spécifications pour les chèques et autres effets de paiement imageables (Janvier-Février)
• CANADA: Mise à jour sur les limites monétaires de la Cour des petites créances dans les provinces (Janvier-Février)
• MANITOBA: Le gouvernement facilite l’accès à la Cour des petites créances (Janvier-Février)
• SASKATCHEWAN: Autres améliorations à la Cour des petites créances (Mars)
• ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD : Les lois sur les concessions en application dans la province (Mars)
• CANADA: L’Association canadienne de la construction et le Conseil sectoriel de la construction
publient les prévisions quinquennales de l’industrie (Mars)
• ONTARIO: Des modifications importantes au droit des affaires aideront l’Ontario à demeurer concurrerntielle
sur le marché international - Entrée en vigueur de la plus importante réforme du droit commercial en 50 ans (Avril)
• ÉTATS-UNIS : Une détection précoce permettrait d’éviter les dettes commerciales
Certains signes traduisent une position financière précaire chez l’acheteur (Avril)
• CANADA: De nouvelles lignes directrices en cas de brèches aideront les organisations (Octobre)
• SASKATCHEWAN : Modifications supplémentaires à la Cour des petites créances (Novembre)

Édition 2006

• OUEST CANADIEN : Le Bureau de la concurrence s'oppose à un projet de coentreprise dans
l'industrie de la manutention des grains (Janvier-Février)
• ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD : Projet de loi visant à permettre les sociétés en nom collectif à responsabilité limitée
(Janvier-Février)
• ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD : Proposition de règlement pour les franchises (Janvier-Février)
• CANADA : Flux de capitaux mondiaux vers les marchés émergents, mais resserrement de la conjoncture du crédit ;
le Canada, leader en matière d’investissements à l’étranger (Janvier-Février)
• COLOMBIE-BRITANNIQUE : Nouveaux frais d’administration pour l’industrie du recouvrement des créances (Mars)
• NOUVEAU-BRUNSWICK : Une loi visant à assurer l'équité dans le domaine des franchises (Mars)
• SASKATCHEWAN: La Meadow Lake Pulp Limited Partnership a demandé à être placé sous la protection des tribunaux (Mars)
• ALBERTA: La Freedom of Information and Protection of Privacy Act ne s’applique pas aux « renseignements sur l’assureur » (Mars)
• SASKATCHEWAN: Modifications à la Cour des petites créances (Avril)
• ONTARIO protège les consommateurs contre les pratiques commerciales malhonnêtes (Avril)
• ÉTATS-UNIS : Les agences d’évaluation de solvabilité des consommateurs lancent VantageScore^sm (Avril)
• QUÉBEC: Le produit intérieur brut réel aux prix de base par industrie (Avril)
• QUÉBEC: Le nombre de brevets états-uniens détenus par des entreprises québécoises a augmenté
au cours de la dernière décennie (Avril)
• SASKATCHEWAN : Le travail des régies régionales de développement économique favorise l’industrie pétrolière et gazière (Mai)
• QUÉBEC : La Financière agricole innove en diffusant des bilans régionaux en assurance récolte (Mai)
• ÉTATS-UNIS : Une nouvelle loi plus contraignante et l’impact de Katrina (Mai)
• ALBERTA: Le projet de Loi 20 pourrait fournir plus de protection dans le cadre de la
Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (Juin)
• ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD devient la troisième province à promulguer une loi sur le franchisage (Juin)
• CANADA: Tassement plus lourd des bénéfices dans certains secteurs (Juin)
• MANITOBA: Une subvention de production favorisera le développement de l’industrie des nouveaux médias (Juillet-Août)
• TERRE-NEUVE-ET-LABRADOR : Les amendements au Fishery Products International Act assureront le respect de l’intention initiale de la loi (Juillet-Août)
• NOUVELLE-ÉCOSSE : Amendements pour propulser l’industrie et l’agriculture vinicoles (Juillet-Août)
• CANADA: InterceptEFT s’associe à EFT Canada pour offrir les transferts électroniques de fonds canadiens à ses clients (Septembre)
• CANADA: Les entreprises canadiennes prennent des risques avec leurs comptes clients (Septembre)
• MANITOBA: Des nouvelles dispositions législatives rendraient la Cour des petites créances plus accessibles (Septembre)
• ONTARIO: Des nouvelles règles pour les agences de recouvrement offrent plus de protection aux Ontariens (Septembre)
• NOUVELLE-ÉCOSSE : Nouvelle législation pour protéger la vie privée (Septembre)
• QUÉBEC: Agence de recouvrement - Metropolitan Credit Adjusters et deux représentants plaident coupables (Octobre)
• ALBERTA: Le Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée répond à l’étude de Ryerson
sur la surveillance en milieu de travail (Octobre)
• ALBERTA: La Cour condamne Imperial Oil à une amende pour violation de son autorisation d’exploitation (Octobre)
• ONTARIO: Le gouvernement modernise les lois provinciales -
Une nouvelle loi accroît l’efficacité et l’efficience du gouvernement (Novembre)
• ONTARIO: Le gouvernement doit déposer une nouvelle loi pour aider les professionnels formés à l’étranger –
Nouvelle loi et nouveau programme de stages pour éliminer les obstacles (Novembre)
• QUÉBEC: Denis Auger, propriétaire de l’agence de recouvrement Maximum, déclaré coupable (Novembre)
• MANITOBA: Des dispositions législatives améliorant la divulgation des coûts du crédit à la consommation
seront en vigueur à partir du 1er avril (Décembre)
• QUÉBEC: Présentation du projet de loi numéro 48 - Loi modifiant la Loi sur la protection du consommateur
et la Loi sur le recouvrement de certaines créances (Décembre)

Édition 2005

• Une enquête conjointe confirme une infraction à des lois provinciale et fédérale (Mars)
• Modifications récentes du Régime de sanctions administratives pécuniaires par suite
de l'examen de l'Agence des services frontaliers du Canada six mois après le lancement du régime (Mars)
• Hong Kong s’ouvre de nouveau au boeuf canadien (Mars)
• Coface ouvre un bureau canadien (Mars)
• Des enquêtes dévoilent que des entreprises de l’Alberta n’ont pas protégé
des renseignements personnels contre les voleurs d’identité (Avril)
• Le bureau de la concurrence participe à la formation d’un partenariat avec l’Atlantique
pour contrer la fraude transfrontalière (Avril)
• Le Groupe d’action financière sur le blanchiment d’argent communique une nouvelle liste des pays et
des territoires non coopératifs (Avril)
• Agriculture, pêches & aquaculture : L’Île du Prince-Édouard intente une action en justice (Avril)
• Colombie-Britannique : Nouvelles dispositions législatives visant le crime organisé (Mai)
• Alberta - Trousse contre le piratage d’identité élaborée pour protéger les entreprises et leurs clients (Mai)
• Ontario - Bulletin important pour les entreprises concernant les règlements en vertu de la Loi de 2002
sur la protection du consommateur et de la Loi de 2002 sur le secteur du voyage (Mai)
• Saskatchewan - Les Producteurs d'abeilles profitent de modifications législatives (Mai)
• Alberta - Problèmes de sécurité dans les photocopieurs et télécopieurs récents (Juin)
• Colombie-Britannique - De nouvelles règles rendent l’accès à la justice plus facile et moins coûteux (Juin)
• Terre-Neuve-et-Labrador - L’industrie des fruits de mer va très bien en 2004, mais a des défis importants à relever en 2005 (Juin)
• Les ministres de l’agriculture orientent leurs discussions sur l’avancement de l’industrie (Juin)
• Statistiques d'insolvabilité au 1er trimestre 2005 (Juillet-Août)
• ONTARIO – Des employés obtiennent presque 900 000 $ de leur employeur failli (Juillet-Août)
• ALBERTA – Le commissaire présente son rapport d’enquête sur l’utilisation des caméras vidéo sur les lieux de travail (Juillet-Août)
• Premier numéro de l'International Journal of Central Banking (Juillet-Août)
• COLOMBIE-BRITANNIQUE : Modifications principales apportées à la Cour des petites créances,
en vigueur le 1er septembre 2005 (Septembre)
• MANITOBA – Programme de prêts de redressement de l’ESB : Prolongation d’une année des faibles taux d’intérêt (Septembre)
• ONTARIO – Accusations de fraude contre d’anciens cadres de la compagnie Betacom (Septembre)
• CANADA-É.-U. - Les exigences imposées à la frontière canado américaine nuisent au commerce et
réduisent la compétitivité à l’échelle de l’Amérique du Nord (Septembre)
• ALBERTA: Divulgation et sécurité des renseignements personnels par une agence de recouvrement (Octobre)
• Groupe des enquêtes, conformité des débiteurs : 49 dossiers sous enquête en moins de 2 ans (Octobre)
• ONTARIO: Adoption de la Liste harmonisée des pratiques de recouvrement interdites (Octobre)
• ONTARIO: Le gouvernement soutient les petites brasseries -
Un investissement de 5 millions de dollars renforce une industrie importante et crée des emplois (Octobre)
• SASKATCHEWAN: La province accueille un investissement majeur de Maple Leaf Foods (Octobre)
• Le Canada et le Japon signent un accord de coopération concernant la mise en application
de leurs lois sur la concurrence (Novembre)
• Actualités au sein de l’industrie pharmaceutique (Novembre)
• Rapport sur les Contrôles Internes– SOX retardée au Canada (Novembre)
• ALBERTA: Collecte et protection des renseignements sur la solvabilité (Novembre)
• QUÉBEC: L'économie de la province occupe une place enviable sur la scène internationale (Décembre)
• ASSOCIATION CANADIENNE DE NORMALISATION : Du nouveau sur le site web (Décembre)
• COLOMBIE-BRITANNIQUE : Mises à jour des lois sur les forêts (Décembre)
• NOUVELLE-ÉCOSSE : Loi augmentant le montant en litige devant la Cour des petites créances (Décembre)
• MANITOBA: La Société des services agricoles du Manitoba fusionne l’assurance-récolte et le crédit agricole (Décembre)

Édition 2004

• Trousse d’information électronique sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et
les documents élétroniques à l’intention des entreprises (Janvier-Février)
• Les commissaires à la protection de la vie privée du Canada, de la Colombie-Britannique et de l'Alberta
collaborent en vue d'assurer une protection homogène des renseignements personnels dans le secteur privé (Janvier-Février)
• La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de la province de Québec (Janvier-Février)
• Thomson Corporation se porte acquéreur de l’Institut des banquiers canadiens (Janvier-Février)
• Financement agricole Canada (FAC) soutient la croissance du secteur de l’agri-entreprise de l’Alberta (Janvier-Février)
• Le projet de présentation électronique des chèques va de l’avant (Mars)
• Conformité des débiteurs: Le Bureau du surintendant des faillites (BSF) a mis sur pied un projet pilote (Mars)
• Bris de sécurité dans les dossiers de crédit Equifax (Avril)
• Le Gouvernement du Canada réinscrit le projet de loi en vue de prévenir la fraude sur les marchés financiers (Avril)
• Le Canada, meilleur endroit où investir dans l’industrie alimentaire (Avril)
• La loi concernant la fraude sur les marchés financiers reçoit la sanction royale (Mai)
• Décrets d'exclusion visant des organisations de l'Alberta et de la Colombie-Britannique (Mai)
• Centre d'information conjoint sur les abris fiscaux internationaux (Mai)
• Améliorations au programme canadien de stabilisation du revenu agricole (PCSRA) (Juin)
• Alliance stratégique pour combattre les pratiques commerciales déloyales (Juin)
• Un nouveau site Web offre d’innombrables renseignements aux importateurs canadiens (Juin)
• Le deuxième projet de loi d'harmonisation du droit fédéral avec le droit civil de la province de Québec (Juillet-Août)
• Une nouvelle loi américaine sur la compensation des chèques pourrait avoir des incidences
sur les chèques qui traversent la frontière (Juillet-Août)
• Les fraudes sont à la hausse (Juillet-Août)
• Sensibilisation à la sécurité informatique au Canada (Septembre)
• Présentation et paiement électroniques de factures (PPEF) : de plus en plus populaires auprès des grandes entreprises (Septembre)
• Demande d'examen de la circulation transfrontalière de renseignements personnels des Canadiens (Septembre)
• Accusée de fraude pour plus de 16 millions $ (Septembre)
• Stratégie pour repositionner l'industrie canadienne des animaux d'élevage (Octobre)
• Le Canada et les États-Unis signent un accord de coopération concernant l'application de leurs
lois sur la concurrence respectives (Octobre)
• Les responsables de fraude sur les marchés financiers font maintenant face à de nouvelles infractions et
à des peines plus sévères (Octobre)
• Promotion du secteur des ressources naturelles en Chine (Octobre)
• Les gouvernements financent l’industrie des produits de la mer en Colombie-Britannique (Octobre)
• Sommaire de cas : Une banque transmet des informations erronées aux agences de crédit (Novembre)
• Les organisations de l’Alberta et de la Colombie-Britannique exemptées de l’application de la
Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels (Novembre)
• Financement agricole Canada fournit 3,4 milliards de dollars à l'agriculture (Novembre)
• Les manufacturiers et exportateurs du Canada (MEC) annoncent la participation du Groupe financier RBC
à l’initiative Fabrication 20/20 (Décembre)
• La mise en oeuvre de l’Initiative nationale de lutte contre le blanchiment d’argent - Les restrictions concernant
les renseignements nuisent à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes (Décembre)
• Projet de loi proposant des modifications visant à renforcer la Loi sur la concurrence (Décembre)
• Neurogenesis Biotech Corp. adopte la raison sociale Stem Cell Therapeutics Corp. (Décembre)
• Le gouvernement de la Colombie-Britannique prend des mesures pour protéger les renseignements personnels
des citoyens dans les ententes d'impartition (Décembre)

Édition 2003

• Le stress financier augmente pour les Canadiens (Juin)
• Les caisses de crédit canadiennes cherchent à profiter de la désillusion des consommateurs face aux banques (Juin)
• L’étude de l’ABC sur le recouvrement du crédit des consommateurs a révélé une diminution des taux d’impayés (Juin)
• Le prix du « Centre d’appels de l’année » attribué à la société Convergys (Juin)
• Entente canado-suédoise de services de crédit à l’exportation (Juin)
• Le gouvernement du Canada annonce de nouvelles mesures pour prévenir la fraude sur les marchés financiers (Juillet-Août)
• Aide technologique pour les producteurs agricoles en ce qui concerne la gestion du risque et des finances (Juillet-Août)
• Un sondage révèle que les cadres financiers en 2003 sont moins préoccupés par les questions technologiques (Juillet-Août)
• Les tendances du recouvrement de créances commerciales selon l’Association internationale
des agents de recouvrement commercial (Juillet-Août)
• L’absence d’un système efficace pour la facturation électronique aux États-Unis est vue comme un obstacle (Juillet-Août)
• Intersections et le groupe Carlson Marketing lancent un service de suivi de crédit à la consommation au Canada (Septembre)
• PanGeo Pharma vendra deux marques et son usine de fabrication de Vancouver aux
Laboratoires Jamieson (PanGeo-Jamieson) (Septembre)
• Sondage: Augmentation de la gestion des comptes de cartes de crédit en ligne (Septembre)
• Sears Canada cherche à mettre en place sa propre banque (Septembre)
• Visa lance Vérifié par Visa en Chine (Septembre)
• Grâce aux trousses d’outils intelligents (Smart Tool Kits) de MasterCard, les forces de l’ordre asiatiques
sont en mesure de lutter contre l’utilisation frauduleuse de cartes de paiement (Octobre)
• EDC devient plus utile et populaire durant une année difficile (Octobre)
• La Centrale du Canada signe un accord exclusif avec «Everlink Payment Services» (Octobre)
• Les initiatives de Financement Agricole Canada contribuent à la croissance de l'industrie agricole au Canada (Octobre)
• Croissance de près de 80 % de l’utilisation des services bancaires en ligne depuis deux ans (Octobre)
• Les lois sur la protection des renseignements personnels pourraient constituer un avantage concurrentiel -
Date limite imminente pour se conformer (Novembre)
• Lutte contre les escroqueries transfrontalières: Le Bureau de la concurrence signe un accord de coopération
avec des organismes homologues du Royaume-Uni (Décembre)
• Le Solliciteur général du Canada lance un nouveau site internet permettant aux Canadiens
de signaler des crimes économiques (Décembre)
• Le système de transport commercial est vital pour l’économie de la Colombie-Britannique (Décembre)
• TransUnion achète Banton Technologies (Décembre)

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Crédit Internet

Édition 2008

• Bits et imbroglios : Le chèque est dans le courier, oui bien sûr ! (Janvier)
• La recherche en quatre étapes d’un directeur du crédit (Mars)
• Site Web intéressant pour les directeurs financiers (Mai)
• Les dangers des recherches sur Internet pour les renseignements sur le crédit (Août)

Édition 2007

• Répertoire des URLs (Janvier-Février)
• Faire des recherches sur des entreprises à partir du début : chercher localement (Mars)
• Avez-vous serré un bibliothécaire dans vos bras récemment ? (Avril)
• Chercher les domaines (Juin)
• Conseil du mois sur le crédit : Voir les informations à travers une paille d’un moteur de recherche (Juillet-Août)
• Règles stratégiques : quel est le plan ? (Septembre)
• Astuces des tranchées (Octobre)
• Truc du mois : Obtenir le titre des résultats les plus précis (Novembre)
• Les règles stratégiques : conquérir le wild, wild web (décembre)

Édition 2006

• XBRL (eXtensible Business Reporting Language) gagne en popularité auprès des autorités de réglementation (Janvier-Février)
• Faire des recherches sur les gens : Trouver mini moi - Partie 1 (Mars)
• Utiliser Internet pour joindre et reprendre contact avec certains... mauvais payeurs - Partie 2 (Avril)
• Devenir un chercheur étoile* (Mai)
• Installer des avis (Juin)
• Conseil du mois sur le crédit : C’est la loi (Juillet-Août)
• Liste de contrôle : 10 pistes à suivre lorsqu’on fait des recherches au sujet d’un débiteur (Septembre)
• Conseil du mois sur le crédit : C’est la loi - les faillites (Octobre)
• Trouver l’information sur tous les types d’entreprises de façon simple et rapide - Partie 1 (Novembre)
• Trouver l’information : Rechercher l’essentiel - Partie 2 (Décembre)

Édition 2005

• Conseil du mois sur le crédit : Il y a les fils de presse … - Partie 1 (Janvier – Février)
• Conseil du mois sur le crédit : … Et il y a les agences de presse – Partie 2 (Mars)
• Conseil du mois sur le crédit : Les nouvelles sur le Web (Avril)
• Profil d’entreprise d’un professionnel du crédit (Mai)
• Conseil du mois sur le crédit : Effectuer des recherches sure une entreprise au moyen d’une carte professionnelle (Juin)
• Conseil du mois sur le crédit : Outils de crédit faits sur mesure (Juillet – Août)
• Conseil du mois sur le crédit : Obtenir des renseignements commerciaux : Le prix de la gratuité – Partie 1 (Septembre)
• Conseil du mois sur le crédit : Obtenir des renseignements commerciaux – En avoir pour son argent (Octobre)
• Le roi du domaine – Partie 1 (Novembre)
• Le roi du domaine : Trouver un fournisseur ou un état financier sur le site Web d'une entreprise – Partie 2 (Décembre)

Édition 2004

• À quoi sert la culture informationnelle dans le service du crédit? (janvier-février)
• Conseil sur l’Internet et le crédit (avril)
• XBRL (Extensible Business Reporting Language) offre des perspectives nouvelles à l’information financière (mai)
• Stratégies éclair pour rechercher des entreprises privées (juin)
• Planifier une recherche et obtenir les résultats précis dont on a besoin (juillet-août)
• Vous avez un message… (septembre)
• Allez droit à l’essentiel… (octobre)
• Crédit Internet : Le truc du mois (novembre)
• Une journée typique de votre vie… vue par les ordinateurs (décembre)

Édition 2003

• Le contact humain par la communication du web (janvier-février)
• Relations d’investisseur en ligne (mars)
• Déplacer le crédit à la salle des marchés: Comment l’évaluation par pointage du risque de crédit génère des revenus -
Partie 1 de 3 (avril)
• Les défis de l’ordre d’encaissement actuel - Partie 2 de 3 (mai)
• Cinq méthodes de crédit automatisés basés sur le Web qui génèrent des revenus - Partie 3 de 3 (juin)
• Vous avez une facture! La facturation électronique vous fait gagner du temps et de l’argent (juillet-août)
• Votre sécurité est-elle sécuritaire? Mesures de sécurité sur la facturation électronique (septembre)

Édition 2002

• Sites web conviviaux utiles pour les professionnels de crédit (Janvier/Février)
• Quand votre équipe de recouvrement refuse d’utiliser la technologie (Mars)
• Comment votre personnel des ventes peut utiliser la technologie pour doubler leurs ventes (Avril)
• Utilisez le courriel efficacement (Mai)
• Commercialiser votre Site Web (Juin)
• Tout ce que vous devez savoir sur le courier électronique, vous l’avez déjà appris dans les rendez-vous (Juillet/Août)
• Gestion de votre projet de site Web (Septembre)
• La gestion des repercussions sur le Web (Octobre)
• Rendez votre site Web facile à trouver (Novembre)
• Le marketing par courrier électronique (Décembre)

Édition 2001

• L'Internet : L'avenir du crédit (Volet 3 de 3) (Janvier/Février)
• Services de consultation et d'impartition sur l'Internet (Volet 1 de 2) (Mars)
• Services de consultation et d'impartition sur l'Internet (Volet 2 de 2) (Avril)
• Créez une culture organisationnelle positive pour limiter l'abus d'Internet (Mai)
• Créez une politique d'utilisation de l'internet qui sera fonctionnelle pour vous (Juin)
• Ce que les logiciels de surveillance peuvent faire pour vous (Juillet/Août)
• Récupérer les profits internet de votre compagnie (Septembre)
• Soyez attentifs aux signes de la cyberdépendance chez les employees (Octobre)
• Une solution discutable pour l'utilisation inappropriée de Internet: La raison pour laquelle le logiciel filtrage
n'est peut-être pas le meilleur choix pour votre Compagnie (Novembre)
• Comment Utiliser les Autres 90 % du Potentiel de Votre Ordinateur (Décembre)

Édition 2000

• Comment chercher une compagnie sur l'internet (Juin)
• Le guide de ressources du crédit sur le réseau internet (Juillet/Août)
• Logiciels et mises à jour gratuits sur l'internet (Volet 1 de 2) (Septembre)
• Logiciels et mises à jour gratuits sur l'internet (Volet 2 de 2) (Octobre)
• L'Internet : L'avenir du crédit (Volet 1 de 3) (Novembre)
• L'Internet : L'avenir du crédit (Volet 2 de 3) (Décembre)

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Crédit et ventes

Édition 2006

Édition 2005

• La négociation de crédit : Trouver des solutions (mars)

Édition 2004

• Du crédit aux ventes : Le jardin des comptes «décevables » (mars)
• Négocier une relation stratégique (septembre)
• La négociation de crédit – Définir et comprendre les problèmes du client (décembre)

Édition 2003

• «Vendre» le service du crédit à l’équipe des ventes - Partie 1 de 2 (mai)
• «Vendre» le service du crédit à l’équipe des ventes - Partie 2 de 2 (juin)
• Commencez du pied droit avec votre nouveau représentant commercial (juillet-août)
• Nous versus eux: Comment négocier avec les conflits de personnalité entre les services du CRÉDIT et des VENTES (octobre)
• Créez des liens avec l’équipe des ventes en « marchant dans leurs souliers » (novembre)

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Gestion du temps

Édition 2007

• Gagner du temps - Comment faire plus en moins de temps (Janvier-Février)
• Des habitudes relatives aux courriels qui pourraient changer votre vie (Mars)
• Comment rester en bonne santé dans un monde Hi-Tech (Juin)
• La raison principale pour laquelle votre travail n’est pas intéressant… et ce n’est pas ce que vous pensez (Novembre)

Édition 2006

• Conquérir le chassé-croisé téléphonique (Juin)
• Do Be Do Be Do... (Septembre)

Édition 2005

• La gestion de crise (mars)
• Mieux gérer ses rendez-vous et son emploi du temps (juin)
• Dix façons de gagner du temps (septembre)
• Les 5 erreurs de gestion du temps que les directeurs devraient éviter (novembre)

Édition 2004

• Réduisez la surabondance… instantanément ! (novembre)

Édition 2003

• Arrêtez de gaspiller du temps (janvier-février)
• Dites seulement «Non» (mars)
• Votre temps en vaut la peine! Prenez le temps de déléguer (avril)
• Onze gros mensonges que les gestionnaires de crédit n’ont que faire (mai)
• La rentrée après les vacances: Programmez les délais et planifiez votre travail à l'avance! (juillet-août)
• La gestion du temps au creux de votre main - Partie 1 de 3 (septembre)
• La gestion du temps au creux de votre main : Synchronisez! - Partie 2 de 3 (octobre)
• La gestion du temps au creux de votre main : Personnalisez vos applications! – Partie 3 de 3 (novembre)
• Pour une gestion du temps efficace, il faut maîtriser le système (décembre)

Édition 2002

• Le prix de la (NON) formation (Janvier/Février)
• Quelques économiseurs de temps (Mars)
• D’autres techniques pour économiser du temps (Partie 2 de 3) (Avril)
• Quelques techniques pour économiser du temps (Partie 3 de 3) (Mai)
• Conseils concernant la procrastination (Juin)
• Deux fois plus! (Juillet/Août)
• Les cinq étapes d’une réunion productive (Septembre)
• Quelques conseils (Octobre)
• Quelques conseils supplémentaires (Novembre)
• Multipliez votre temps dès maintenant! (Décembre)

Édition 2001

• Comment tenir ses résolutions du nouvel an (Janvier/Février)
• Multiplier par le réseau de contacts (Mars)
• Un rendement plus élevé (Avril)
• La question au patron (Mai)
• Mais où va donc tout notre temps? (Juin)
• Réunion insensée (Juillet/Août)
• Vous pourriez juste être un bourreau de travail (Septembre)
• Le grand trou dans votre journée (Octobre)
• Gestion de temps le gros bon sens! (Novembre)

Édition 2000

• La procrastination, une petite habitude qui mène à de gros ennuis (Volet 1 de 2) (Mars)
• La procrastination, une petite habitude qui mène à de gros ennuis (Volet 2 de 2) (Avril)
• Modérer le courrier électronique (Juin)
• Cinq façons d'éviter une promotion (Juillet/Août)
• Les blocages à la productivité des employés (September)
• Le poker de la productivité: Augmenter la première mise par la technologie (Octobre)
• Réalisez vos buts (Novembre)
• Anti-stress de la période des fêtes (Décembre)

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Étude de cas

Édition 2001

• Ne vous laissez pas impressionner par des ventes élevées! (Septembre)

Édition 2000

• Est-ce une erreur que de trop se fier à la valeur d'une garantie? (Juin)
• Est-il plus avantageux d'effectuer ses ventes payables à 30 jours sans accorder d'escompte ou d'accorder un escompte
de 1% si les comptes à recevoir sont payés dans les 20 jours suivant la vente ? (Octobre)

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Crédit international

Édition 2008

• Marchés financiers : Sous le signe de la crise des subprimes américains (Janvier)
• Économie mondiale: Encore plus de défauts de paiement en 2008 (Mars)
• Rapport spécial : Les risques législatifs (Avril)
• Rapport spécial : Les risques législatifs (Mai)
• Faillites commerciales – États-Unis : Risques accrus (Juin)
• La crise : acte II ? (Septembre)
• Défaillances d’entreprises dans le monde : La globalisation à l’épreuve (Octobre)

Édition 2007

• Vers une remontée des insolvabilités en 2007 (Janvier-Février)
• L’industrie face au spectre de la déflation (Mars)
• À chacun selon ses besoins ou à chacun selon ses moyens ? (Avril)
• Marchés financiers : Faut-il croire à la baisse des taux américans ? (Mai)
• Cotes de risque de crédit par pays - Carte de risque global (Juin)
• Construction : Baisse aux États-Unis, reprise en Europe (Juillet-Août)
• Prévisions des faillites d’entreprises dans le monde (Septembre)
• Croissance mondiale - Rebond en 2008 ? (Octobre)
• Marchés financiers : Les marché des changes, enjeu politique (Novembre)
• Canada : Premiers signes du mal hollandais (Décembre)

Édition 2006

• Deux tigres et un dragon : Hong Kong, Taïwan, Chine Continentale - Partie 1 -
• Chine Continentale : vers une croissance plus équilibrée ? (Janvier-Février)
• Deux tigres et un dragon : Hong Kong, Taïwan, Chine Continentale - Partie 2 _ Taïwan : montée en gamme (Mars)
• Deux tigres et un dragon : Hong Kong, Taïwan, Chine Continentale - Partie 3 _ Hong Kong : services gagnants (Avril)
• Les insolvabilités mondiales 2005 par secteurs et par zones géographiques (Mai)
• Perspectives par secteur - Pharmacie : un adjuvant à la croissance (Juin)
• Perspectives par secteur - Automobile et équipement : le mal américain (Juillet-Août)
• Perspectives par secteur - Pâtes et papiers : la reprise a fait long feu (Septembre)
• Perspectives par secteur - Acier : les grandes manoeuvres ont commencé (Octobre)
• Perspectives par secteur - Construction en Europe : l’Europe de l’Est a le vent en poupe,
sortie de crise pour l’Allemagne ? (Novembre)
• Perspectives par secteur - Distribution : forte pression sur les marges et recentrage sur les pays clés à l’étranger (Décembre)

Édition 2005

• Échanges commerciaux avec l’Union Européenne (Janvier – Février)
• Évaluer un fournisseur étranger (Mars)
• L’étiquette des relations commerciales à l’analyse financière (Avril)
• La construction, un secteur très prometteur (Mai)
• Brésil : Adoption d’une nouvelle loi sur la faillite (Juin)
• Solidité de l’économie canadienne soutenue par sa demande intérieure (Juillet – Août)
• Les insolvabilités d’entreprises aux États-Unis – Sous la barre des 35 000, au plus bas depuis 25 ans (Septembre)
• Les insolvabilités d’entreprises dans le monde (Octobre)
• Les insolvabilités d’entreprises à Hong Kong – Retour sous la barre des 2 000 cas (Novembre)
• Quelle leçon tirer des marchés de produits de base non énergétiques ? (Décembre)

Édition 2004

• 10 conseils pour établir un partenariat international (janvier-février)
• Comment obtenir des renseignements et des conseils stratégiques au niveau international – Partie 1 de 2 (mars)
• Comment obtenir des renseignements et des conseils stratégiques au niveau international – Partie 2 de 2 (avril)
• Les provinces et les territoires du Canada comptent de plus en plus sur les exportations interprovinciales – Partie 1 de 3 (mai)
• Les provinces et les territoires du Canada comptent de plus en plus sur les exportations interprovinciales
• ÉTUDE : Commerce interprovincial et international parmi les provinces – Partie 2 de 3 (juin)
• Les provinces et les territoires du Canada comptent de plus en plus sur les exportations interprovinciales
• ÉTUDE : Commerce interprovincial et international parmi les provinces –  Partie 3 de 3 (juillet-août)
• Les triangles commerciaux de plus en plus fréquents (septembre)
• Le commerce responsable (octobre)
• Exportation et veille stratégique (novembre)
• Les faillites risques de reprendre (décembre)

Édition 2003

• Transactions transfrontalières Canada / États-Unis - Partie 6 de 6 (janvier-février)
• Connaissez-vous la nouvelle police comptes-clients (contrats) de Exportation et développement Canada (EDC)
et de la London Garantie? (mars)
• Le programme de financement préexpédition de Exportation et Développement Canada (EDC) (avril)
• Les prévisions d’exportation mondiales d’EDC en 2003 (mai)
• Clause d’élection de for à l’intérieur de vos contrats à l’exportation (juin)
• Huit conseils essentiels pour le développement de nouveaux marchés à l’exportation (juillet-août)
• La perle rare: Une bonne information sur le crédit des entreprises commerciales en Chine - Partie 1 de 2 (septembre)
• La perle rare: Une bonne information sur le crédit des entreprises commerciales en Chine - Partie 2 de 2 (octobre)
• Comment réussir son projet d’exportation? – Partie 1 de 2 (novembre)
• Comment réussir son projet d’exportation? – Partie 2 de 2 (décembre)

Édition 2002

• La Chine: Crédit en perspective (Janvier/Février)
• Japon – Crédit en perspective (Mars)
• Mexico – Crédit en perspective (Avril)
• Le problème avec les états financiers étrangers (Mai)
• Gérer les fluctuations des devises étrangères (Juin)
• Transactions transfrontalières - Canada/États-Unis: Les différences entre le système bancaire canadien
et américain et l’environnement légal (Juillet/Août)
• Transactions transfrontalières - Canada/États-Unis: Transferts de fonds électroniques (Septembre)
• Transactions transfrontalières - Canada/États-Unis: Supervision bancaire (Octobre)
• Transactions transfrontalières - Canada/États-Unis: Pratiques en financement commercial aux États-Unis –
Financement adossé à des actifs (Novembre)
• Transactions transfrontalières - Canada/États-Unis: Tableau des types de financement consentis et
des rapports exigés aux États-Unis (Décembre)

Édition 2001

• Directeur de crédit international du début du 21e siècle: aux environs de 2010 (Volet 1 de 2) (Mars)
• Directeur de crédit international du début du 21e siècle: autour de 2010 (Volet 2 de 2) (Avril)
• Différences culturelles: Europe et Russie (Volet 1 de 2) (Juin)
• Différences culturelles: Europe et Russie (Volet 2 de 2) (Juillet/Août)
• Travailler avec des interpretes (Septembre)
• Les opérations outre-frontière (Octobre)
• Lettre de crédit couvrant les transactions pétrolières (Décembre)

Édition 2000

• Doit-on accorder des termes différés aux importateurs éloignés? (Volet 2 de 2) (Janvier/Février)
• Avez-vous entendu parler du nouveau programme CICE? (Juin)
• L'affacturage : une solution pour le financement de vos comptes à recevoir (Septembre)

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Gestion du risque de crédit

Édition 2007

• Les incontournables d’une stratégie efficace (Janvier-Février)
• Gestion du risque fiscal : évaluation des risques, des occasions et de la transparence dans un
contexte de réglementation et de gouvernance plus restrictif (Mars)
• Les secrets cachés de la cote de risque (Avril)
• Cote de risque : L’analyse du risque financier - Partie 1 (Mai)
• L’analyse du risque financier : L’état des résultats - Partie 2 (Juin)
• Analyse du risque financier : Points à considérer sur la cote de risque - Partie 3 (Juillet-Août)

Édition 2006

• Risque afférent aux systèmes de paiements : risques dans le système automatisé de compensation et de règlement - Partie 2
(Janvier-Février)
• Le marché des télécommunications au Canada : surfacturation et évaluation de la gestion des risques - Partie 1 (Mars)
• Le marché des télécommunications au Canada : analyse et évaluation des risques - Partie 2 (Avril)
• Accorder du crédit adossé à des actifs - Partie 1 (Mai)
• L’analyse du crédit adossé à des actifs - Partie 2 (Juin)
• Perspective difficile pour les producteurs de cultures spéciales (Juillet-Août)
• L’histoire d’un système de facturation vraiment efficace (Septembre)
• Le système bancaire Canadien - Partie 1 (Octobre)
• Le système bancaire Canadien : la gestion des prêts - Partie 2 (Novembre)
• La gestion intégrée des risques : comprendre les éléments principaux de cette approche (Décembre)

Édition 2005

• Résistance de l’exploitation : l’avantage concurrentiel que représente la gestion des risques (Janvier – Février)
• Aider les administrateurs à «se familiariser» avec la gestion du risque.
Les nouvelles responsabilités des administrateurs sont là pour rester – Il est temps de s’adapter (Mars)
• Le crédit dans le monde d’aujourd’hui – Une vente n’est affaire conclue que si elle a été payée ! (Avril)
• Les télécommunications et les risques de crédit : Le marché des télécommunications au Canada – Partie 1 (Mai)
• Les sociétés canadiennes se laissent distancer par le reste du monde dans la gestion d’un risque croissant (Juin)
• Télécommunications : La gestion du risque de crédit – Partie 2 (Juillet – Août)
• Télécommunications : L’analyse de crédit et la prise de décision (Septembre)
• Productivité 101 (Octobre)
• Comment faire des affaires dans les économies émergentes ? Une démarche en trois volets
pour faire des affaires en se protégeant des risques (Novembre)
• Risque afférent aux systèmes de paiement – Aperçu du risque – Partie 1 (Décembre)

Édition 2004

• Connaissez-vous le crédit à terme? – Partie 2 de 2 (janvier-février)
• Améliorez vos décisions de crédit en utilisant l’analyse du point mort – Partie 1 de 3 (mars)
• L’analyse du point mort : Calculer les sorties nettes de fonds pour la durée du crédit - Partie 2 de 3 (avril)
• L’analyse du point mort : Le calcul du point mort– Partie 3 de 3 (mai)
• L’analyse de votre portefeuille de crédits : UNE NÉCESSITÉ! – Partie 1 de 4 (juin)
• L’analyse de votre portefeuille de crédits : Comprendre les risques et développer des stratégies – Partie 2 de 4 (juillet-août)
• L’analyse de votre portefeuille de crédits : L’analyse d’industrie à des fins d’approbation Partie 3 de 4 (septembre)
• L’analyse de votre portefeuille de crédits : Les lignes directrices d’approbation de crédit Partie 4 de 4 (octobre)
• La distinction entre un système de score par points et un système de classification de risque (novembre)
• Gérer les risques liés à l’exportation (décembre)

Édition 2003

• Prévoir les flux futurs de trésorerie - Partie 3 de 4 (janvier-février)
• 7 Règles d’or pour mieux faire crédit aux petites et moyennes entreprises (PME) -Partie 4 de 4 (janvier-février)
• Prévoir les flux futurs de trésorerie - Partie 4 de 4 (mars)
• Une formule magique pour évaluer le risque de crédit des petites et moyennes entreprises (PME) - Partie 1 de 3 (avril)
• Demander les états financiers (avril)
• Une formule magique pour évaluer le risque de crédit des petites et moyennes entreprises (PME) - Partie 2 de 3 (mai)
• Une formule magique pour évaluer le risque de crédit des petites et moyennes entreprises (PME) Partie 3 de 3 (juin)
• Connaissez-vous le ratio financier «EBITDA»? Partie 1 def 4 (juillet-août)
• Connaissez-vous le ratio financier «EBITDA»? Partie 2 de 4 (septembre)
• Connaissez-vous le ratio financier «EBITDA»? Partie 3 de 4 (octobre)
• Connaissez-vous le ratio financier «EBITDA»? Partie 4 de 4 (novembre)
• Connaissez-vous le crédit à terme? – Partie 1 de 2 (décembre)

Édition 2002

• Comment consentir du crédit à des chaînes de magasins (Partie 3) (Janvier/Février)
• Comment consentir du crédit à des chaînes de magasins (Partie 4) (Mars)
• Utilisation de l’analyse de la valeur actualisée du flux de liquidité pour évaluer les opérations d’un service de crédit
(Partie 2 de 3) (Avril)
• Utilisation de l’analyse de la valeur actualisée du flux de liquidité pour évaluer les opérations d’un service de crédit
(Partie 2 de 2) (Mai)
• Termes contre remboursement et risque de crédit (Juin)
• Série sur le futur de la gestion du crédit: Utiliser l’assurance crédit pour réduire les réserves
pour mauvaises créances (Juillet/Août)
• Série sur le futur de la gestion du crédit: Achat d’assurance-crédit (Septembre)
• Série sur le futur de la gestion du crédit: Assurance de risque politique (Octobre)
• 7 règles d’or pour mieux faire crédit aux petites et moyennes enterprises (PMEs) – Partie 1 (Octobre)
• 7 règles d’or pour mieux faire crédit aux petites et moyennes enterprises (PMEs) – Partie 2 (Novembre)
• Prévoir les flux futurs de trésorerie – Partie 1 (Novembre)
• 7 régles d’or pour mieux faire crédit aux petites et moyennes enterprises (PMEs) – Partie 3 (Décembre)
• Prévoir les flux futurs de trésorerie – Partie 3 (Décembre)

Édition 2001

• Dites adieu aux mauvaises transactions! (Volet 2 de 4) (Janvier/Février)
• Dites adieu aux mauvaises transactions! (Volet 3 de 4) (Mars)
• Dites adieu aux mauvaises transactions! (Volet 4 de 4) (Avril)
• Évaluation du risque-client (Volet 1 de 2) (Mai)
• Évaluation du risque-client (Volet 2 de 2) (Juin)
• L'application des réseaux neuronaux à la notation de crédit (Volet 1 de 2) (Juillet/Août)
• L'application des réseaux neuronaux à la notation de crédit (Volet 2 de 2) (Septembre)
• Que doit contenir une politique de crédit? (Octobre)
• Une application de valeur au risque à un portefeuille de créances (Novembre)
• Comment consentir du crédit à des chaînes de magasins (Volet 1 de 4) (Novembre)
• Comment consentir du crédit à des chaînes de magasins (Volet 2 de 4) (Décembre)

Édition 2000

• Comment réussir un redressement d'entreprise (Volet 1 de 4) (Mars)
• Comment réussir un redressement d'entreprise (Volet 2 de 4) (Avril)
• Comment réussir un redressement d'entreprise (Volet 3 de 4) (Mai)
• Comment réussir un redressement d'entreprise (Volet 4 de 4) (Juin)
• Comment analyser le risque de l'industrie dans laquelle évolue votre client? (Volet 1 de 4) (Juillet/Août)
• Comment analyser le risque de l'industrie dans laquelle évolue votre client? (Volet 2 de 4) (Septembre)
• Comment analyser le risque de l'industrie dans laquelle évolue votre client? (Volet 3 de 4) (Octobre)
• Comment analyser le risque de l'industrie dans laquelle évolue votre client? (Volet 4 de 4) (Novembre)
• Dites adieu aux mauvaises transactions! (Volet 1 de 4) (Décembre)

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Le coin des faillites

Édition 2008

• Jurisprudence en matière d’insolvabilité : Dans l’affaire Bois Bissbeau inc. (Février)
• Nouvelles règles régissant la faillite probablement en vigueur au milieu de 2008 (Mars)
• L’histoire ancienne officieuse sur la faillite (Juillet)
• Faillite et insolvabilité : la reprise de possession en vertu de la règle des 30 jours (Octobre)

Édition 2007

• La réforme de l’insolvabilité : quelques raisons pour lesquelles les directeurs de crédit devraient y porter attention
(Janvier-Février)
• L’insolvabilité commerciale au Canada en 2006 (Mars)
• Introduction à certains aspects commerciaux du projet de loi C-55 (Avril)
• Ces dettes qui ne veulent pas disparaître (Juin)
• Les statistiques d’insolvabilité commerciale – 2e trimestre 2007 (Novembre)

Édition 2006

• C-55 a reçu la sanction royale (Mars)
• L’insolvabilité commerciale au Canada en 2005 (Avril)
• La faillite : notions élémentaires (Mai)
• Créanciers : vos droits et vos options quand quelqu’un vous doit de l’argent (Juin)
• Jurisprudence en matière d’insolvabilité (Septembre)
• L’insolvabilité commerciale Canadienne au 2e trimestre 2006 (Octobre)
• Les finances des entreprises : bonnes ou mauvaises ? (Novembre)

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Statistiques sur les faillites

Édition 2008

• Les faillites poursuivent leur tendance à la baisse en juin 2008 (Septembre)

Édition 2007

• DÉCEMBRE 2006 (Janvier-Février)
• MARS 2007 (Juin)
• JUIN 2007 (Octobre)

Édition 2006

• NOVEMBRE 2005 (Janvier-Février)
• JANVIER 2006 (Avril)
• JUIN 2006 (Septembre)
• SEPTEMBRE 2006 (Novembre)

Édition 2005

• DÉCEMBRE 2004 (mars)
• MARS 2005 (juin)
• JUIN 2005 (septembre)
• SEPTEMBRE 2005 (décembre)

Édition 2004

• DÉCEMBRE 2003 (Mars)
• AVRIL 2004 (Juin)
• JUILLET 2004 (Septembre)
• SEPTEMBRE 2004 (Novembre)

Édition 2003

• Mars
• Mai
• Juillet-Août
• Septembre
• Novembre

Édition 2002

• Statistiques sur les faillites (Mars)
• Décembre 2001 (Canada et États-Unis) les dernieres statistiques disponibles (Mai)

Édition 2001

• Statistiques sur les faillites d'entreprises au Canada et aux Etats-Unis (Avril)
• Statistiques sur les faillites d'entreprises au Canada et aux Etats-Unis (Novembre)

Édition 2000

• Statistiques sur les faillites d'entreprises au Canada et aux Etats-Unis (Juin)

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États financiers

Édition 2008

• État des résultats : Les actionnaires (Janvier)
• L’état des bénéfices non répartis (Avril)

Édition 2007

• Autres postes du passif - Partie 1 (Janvier-Février)
• Autres postes du passif : le revenu reporté - Partie 2 (Mars)
• Le passif à long terme (Avril)
• La valeur nette ou l’avoir des actionnaires (capital et surplus) - Partie 1 (Mai)
• La valeur nette ou l’avoir des actionnaires  : L’insuffisance du fonds de roulement  - Partie  2 (Juin)
• Qu’est-ce que l’état des résultats ? (Juillet-Août)
• État des résultats : Les revenus d’exploitation - Partie 1 (Septembre)
• Revenus d’exploitation : Les autres dépenses (Octobre)
• Les revenus hors exploitation (Novembre)
• L’état des résultats : Les créanciers (Décembre)

Édition 2006

• Le problème le plus fréquent rencontré lors de l’analyse des stocks en inventaire (Janvier-Février)
• Le bilan : les exigibilités (Mars)
• Le calcul du fonds de roulement et des ratios de liquidités (Avril)
• Les actifs divers (Mai)
• Les immobilisations - Partie 1 (Juin)
• Les immobilisations : l’amortissement - Partie 2 (Juillet-Août)
• Les immobilisations : À titre de directeur de crédit, que doivent représenter les provisions pour amortissement ? -
Partie 3 (Septembre)
• Les actifs incorporels et l’achalandage - Partie 1 (Octobre)
• Les actifs incorporels et l’achalandage : les brevets et les marques de commerce - Partie 2 (Novembre)
• Les actifs incorporels et l’achalandage : les droits d’auteur et l’achalandage - Partie 3 (Décembre)

Édition 2005

• Peut-on se fier aux chiffres apparaissant aux états financiers ? Rapport du vérificateur (janvier – février)
• Le bilan – Introduction à l’analyse financière (avril)
• Qu’est-ce qu’un bilan (mai)
• Le bilan – Les disponibilités (juin)
• Le bilan – Les comptes débiteurs – Partie 1 (juillet – août)
• Le bilan – l’importance des comptes débiteurs – Partie 2 (septembre)
• Le bilan – L’analyse des stocks en inventaire – Partie 1 (octobre)
• Le bilan – Définitions essentielles à l’analyse des stocks en inventaire – Partie 2 (novembre)
• Le ratio de rotation des stocks en inventaire (décembre)