Quiz du directeur de crédit  

 

QUESTION [4 août 2010]

Il existe des lois qui gouvernent le recouvrement interentreprises, qui sont semblables à celles entourant le recouvrement auprès des consommateurs.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [21 juillet 2010]

Si on lance un défi à deux personnes, d’intelligence égale, qui consiste en l’accomplissement d’une tâche de complexité équivalente, il est plus probable que laquelle d’entre elles réussisse?

 A La PERSONNE "A", qui comprend en tous points l’emploi et ce que celui-ci implique, qui a une bonne connaissance pratique du sujet et qui sait exactement comment accomplir le travail (en plus d’en avoir le désir). Cette personne peut aussi s’adapter aux changements, apprend constamment et travaille bien avec les autres, que ce soit au sein de l'entreprise ou à l’extérieur.
B La PERSONNE "B", qui n’a pas acquis les connaissances ou les compétences nécessaires pour comprendre et effectuer la tâche. Elle ne voit pas le besoin de modifier ce qui, à un moment, fonctionnait bien et, en réalité, lutte contre le changement. Elle travaille de façon isolée et ne peut faire partie d’une équipe.


QUESTION [7 juillet 2010]

Sachant qu'il n'y a pas de prison pour les débiteurs au Canada, ils peuvent, en fait, être condamnés à une peine d'emprisonnement pour une dette.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [16 juin 2010]

Au Canada, en vertu de la Loi sur la concurrence, les groupes de crédit peuvent être reconnus coupables de conspiration en vue d’éliminer ou réduire la concurrence s’ils échangent des renseignements défavorables concernant le crédit, ce qui pourrait donner lieu à la création d’une « liste noire ».

 A Vrai
B Faux


QUESTION [2 juin 2010]

Lorsqu’un consommateur fait faillite, il est légalement tenu de remettre toutes ses cartes de crédit au syndic.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [19 mai 2010]

Un rapport de solvabilité d’une entreprise qui est incorrect sur le plan des faits pourrait donner lieu à une poursuite en justice contre l’agence d’évaluation.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [5 mai 2010]

Lors de la faillite d’un consommateur, les dettes suivantes ne sont pas exclues de la décharge : les pensions alimentaires, les prêts étudiants, les amendes, les dettes découlant d’une fraude et les impôts sur le revenu.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [21 avril 2010]

Après avoir été invité à prendre la parole lors de la rencontre annuelle de l’équipe de ventes, l’ordre du jour indique que vous êtes le tout dernier à passer, en après-midi. Vous croyez que cela n’a aucune importance.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [7 avril 2010]

Les coûts immédiats, y compris les coûts indirects, liés à la gestion du crédit, au financement et aux occasions manquées, les salaires et avantages sociaux ainsi que les mauvaises créances et les incidences, même mineures, de l’inflation peuvent s’élever jusqu’à 5 % par mois.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [17 mars 2010]

Les agences d’évaluation du crédit d’entreprises ont perdu gain de cause dans une action intentée contre eux pour avoir entaché les dossiers de crédit.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [3 mars 2010]

Lorsqu’une décision est rendue par un tribunal, il est possible que les avoirs du débiteur soient saisis par le shérif pour ensuite être remis au créancier en vertu d'un jugement.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [17 février 2010]

Si les créanciers voient leur requête en faillite (anciennement appelée « ordonnance de séquestre ») refusée, ils peuvent être poursuivis en dommages-intérêts.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [3 février 2010]

L'inscription sur votre facture de la clause « Le titre et la possession des biens demeurent sous la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet de la marchandise » crée un contrat de garantie.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [20 janvier 2010]

Au Canada, une personne ne peut accéder aux rapports de crédit commercial sans consentement ou autorisation.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [6 janvier 2010]

Selon le Groupe des analyses économiques du Bureau du surintendant des faillites, le taux de faillites répétées (plus d’une faillite) a augmenté de 8,8 % en 1990 à 17,2 % en 2006.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [16 décembre 2009]

Les paiements de crédit de TPS (un paiement trimestriel pour aider les personnes à faible revenu à compenser la TPS qu’elles paient) sont exempts de saisie par un fiduciaire dans une faillite.

 A Vrai
B Faux


QUESTION JURIDIQUE [2 décembre 2009]

Quel document parmi les suivants un créancier doit-il utiliser pour engager un procès (une « action ») contre un débiteur?

 A Demande entre défendeurs
B Déclaration
C Mise en cause
D Défense
E Demande reconventionnelle


QUESTION JURIDIQUE [18 novembre 2009]

Laquelle des activités suivantes n’est pas suggérée comme « meilleure pratique » en matière de politique de crédit de votre entreprise concernant les clients actuels?

 A Effectuer des mises à jour régulières concernant la situation et le crédit de vos clients actuels.
B Rappeler tous les clients sur votre liste des comptes à recevoir dès que possible; les temps sont durs et vous ne voulez pas que votre entreprise soit celle qui paye la note lorsqu’il n’y a pas assez d’argent pour tout le monde.
C Demander à vos clients actuels de remplir une nouvelle demande en cas de changement de nom ou d’adresse, même si les modalités de leur contrat avec vous restent les mêmes.


QUESTION JURIDIQUE [4 novembre 2009]

Votre débiteur a manqué à ses obligations de contrat de location et votre huissier est sur les lieux. Les lieux sont vides. Vous appelez votre débiteur, qui promet que vous serez payé avant que son entreprise ne fasse faillite. Cependant, le jour suivant, vous recevez un Avis de faillite de son syndic. Vous souhaitez récupérer votre garantie – que pouvez-vous faire?

 A Si le débiteur vous dit qui a acheté les biens affectés en garantie (et où ils se trouvent), vous pouvez intenter un procès à cette personne afin d’essayer de récupérer vos biens.
B Si le débiteur vous dit qui a acheté les biens affectés en garantie (et où ils se trouvent), vous pouvez simplement vous y rendre et reprendre vos biens.
C Vous pouvez demander au syndic de faillite de questionner le débiteur, qui lui posera des questions sur l’emplacement de vos biens.
D Toutes les options ci-dessus.


QUESTION JURIDIQUE [21 octobre 2009]

Vous aviez un contrat avec un client pour la location et l’entretien d’équipement informatique. Vous avez livré l’équipement à votre client et fourni l’entretien pour 6 mois. Votre client a refusé de payer les factures; vous avez réussi à reprendre votre équipement, mais le client vous doit encore 15 000 $ pour des factures impayées. Quels sont le meilleur tribunal et la meilleure procédure pour présenter votre cas?

 A La Cour des petites créances
B La Cour supérieure, procédure ordinaire
C La Cour supérieure, procédure des règles simplifiées
D La Cour suprême du Canada


QUESTION JURIDIQUE [7 octobre 2009]

Une «vente en bloc» est une vente de stocks, de marchandises ou d’autres actifs faite dans le cours normal de l’entreprise/du commerce d’un vendeur. Plusieurs débiteurs, dans une tentative d’éviter de payer leurs créanciers, tentent de vendre leurs actifs rapidement dans une vente en bloc.

Comment la Loi sur les ventes en bloc peut-elle aider un créancier à recouvrer une dette?

 A La Loi sur les ventes en bloc aide à assurer la distribution équitable du produit d’une vente en bloc, en assurant que les créanciers d’un vendeur reçoivent leur juste part du produit d’une vente en bloc.
B La Loi sur les ventes en bloc aide à prévenir qu’un débiteur dispose de leurs actifs en bloc, empochant l’argent et laissant leurs créanciers impayés et incapables de réclamer leurs biens.
C Les réponses (a) et (b).


QUESTION JURIDIQUE [16 septembre 2009]

Si vous intentez des actions juridiques contre un client qui fait preuve de manquements à son contrat et qu’ils déclarent « non est factum », qu’est-ce que ça signifie?

 A Le client soulève une défense légale qui affirme que quelqu’un d’autre a signé illégalement le contrat en son nom.
B Le client soulève une défense légale qui affirme que, même s’il a lu le contrat, ne comprenait pas ce sur quoi il apposait sa signature.
C Le client soulève une défense légale qui affirme qu’il a signé le contrat sans l’avoir lu au préalable.


QUESTION JURIDIQUE [2 septembre 2009]

Combien de temps dure le délai de prescription de base pour le recouvrement d'une dette en Ontario?

 A 2 ans
B 7 ans
C 10 ans


QUESTION JURIDIQUE [19 août 2009]

Quand les clauses pénales sont-elles exécutoires?

 A Aussitôt que votre débiteur ne fait pas son paiement.
B Jamais.
C 30 jours après que le paiement soit dû.


QUESTION JURIDIQUE [29 juillet 2009]

Une décharge absolue d’une ordonnance de faillite soulage complètement un débiteur insolvable des dettes encourues jusqu’à la date de faillite du débiteur inclusivement; elle est, essentiellement, une décharge de faillite sans conditions.

Une décharge absolue est habituellement accordée pour les premières faillites:

 A Vrai
B Faux


QUESTION JURIDIQUE [15 juillet 2009]

Si un créancier poursuit un débiteur et que ce débiteur ne défend pas l’action à l’intérieur de la période appropriée, le créancier peut obtenir un jugement contre le débiteur pour le montant total de la dette – cela s’appelle un «jugement par défaut». Souvent, le débiteur peut faire une demande au tribunal pour infirmer le jugement par défaut. 

Quelle est la meilleure façon pour un créancier d’empêcher un tribunal d’infirmer le jugement par défaut?

 A Démontrer au tribunal que le débiteur a assez d’argent pour payer le jugement.
B Démontrer au tribunal que le débiteur était au courant du litige, mais qu’il a choisi de l’ignorer.
 C Il n’y a rien que le créancier puisse faire – si le débiteur fait une demande pour infirmer un jugement par défaut, le tribunal le renversera.


QUESTION [1er juillet 2009]

Les agents de voyage et les agences d’évaluation de crédit sont les plus touchés par les plaintes de consommateurs directement portées aux ministères gouvernementaux.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [17 juin 2009]

Le Code de la faillite des États-Unis ne requiert pas de test d’insolvabilité pour une entreprise qui intente des procédures de faillite. Comme la Loi sur la faillite et l’insolvabilité du Canada requiert que l’un des 10 actes de faillite ait été commis, une entreprise canadienne rentable et solvable, appartenant à une maison mère américaine, ne peut être placée en faillite ou sous protection des tribunaux.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [3 juin 2009]

Quand un client utilise la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies, un fournisseur peut devoir continuer de vendre à l’entreprise en détresse aux mêmes conditions qu’avant l’ordonnance du tribunal.

 A Vrai
B Faux


QUESTION [20 mai 2009]

Lorsqu’un client est sous la protection des tribunaux dans le cadre de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies, mais qu’il doit encore faire affaire avec vous, il est acceptable d’augmenter vos prix afin d’essayer de récupérer une partie des soldes "gelés".

 A Vrai
B Faux


QUESTION [6 mai 2009]

Les déclarations suivantes concernant les groupes de crédit peuvent-elles être considérées comme anticoncurrentielles?

  1. Une entente, expresse ou implicite, entre membres d’un groupe de crédit dans le but d’établir et de maintenir des rabais, des modalités et des conditions de vente.
  2. Une entente, expresse ou implicite, entre membres d’un groupe de crédit dans le but de refuser de vendre ou de mettre sur une base "COD" une entreprise cotée comme payeur défaillant de ses comptes à d’autres membres du groupe.
  3. Des discussions sur des comptes défaillants qui mènent à des mesures uniformes de la part des membres d’un groupe de crédit.
 A Oui
B Non


QUESTION [15 avril 2009]

Dans le bilan d’une entreprise, l'écart d'acquisition est un chiffre dérivé qui place une valeur sur la réputation (estime) qu’une entreprise a méritée.

 A Vrai
B Faux



QUESTION [1er avril 2009]

Si le nom d’un client est incorrect, votre droit de rétention/poursuite pourrait être débouté en Cour.

 A Vrai
B Faux
C Peut-être



QUESTION [25 mars 2009]

Un client qui dépose un avis d’intention (AI) de faire une proposition selon la section 50.4 (8) de la Loi sur la faillite et l’insolvabilité et qui ne dépose pas de proposition ou ne demande pas d’extension est réputé avoir fait une délégation de dette à la date du dépôt de l’AI.

 A Vrai
B Faux



QUESTION [18 mars 2009]

Selon la Loi sur la faillite et l’insolvabilité, sous certaines conditions, les fournisseurs peuvent reprendre possession des biens vendus dans les 30 jours de la faillite ou de la mise sous séquestre.

 A Vrai
B Faux



QUESTION [11 mars 2009]

Tous les paiements reçus d’un client dans les 90 jours d’une faillite sont réputés être des droits préférentiels et le fiduciaire peut demander un remboursement ?

 A Vrai
B Faux



QUESTION [4 mars 2009]

Est-ce qu’une demande de crédit signée par un acheteur, un directeur de bureau ou un autre non-agent crée le caractère exécutoire d’un contrat ?

 A Oui
B Non



QUESTION [25 février 2009]

Dans les entreprises du secteur privé, une société mère peut épuiser les actifs de sa filiale, l’argent en particulier, sans conséquence :

 A Vrai
B Faux



QUESTION [18 février 2009]

Dans les entreprises, une société mère (une société qui possède au moins 50,1 % des parts d’une autre société) est responsable des dettes ou de toute obligation de sa filiale :

 A Vrai
B Faux



QUESTION JURIDIQUE [11 février 2009]

ARTICLE: Pouvez-vous percevoir de l’intérêt sur vos comptes en souffrance ?

Lorsque vous et votre client consentez au paiement d’intérêts, mais que vous ne stipulez pas le taux d’intérêt dans la facturation ou les conditions de paiement du contrat, quel est le taux d’intérêt par défaut prévu dans le cadre de la Loi sur l’intérêt ?

 A 5 % par an
B 15 % par an
C 25 % par an



QUESTION JURIDIQUE [4 février 2009]

ARTICLE: Pouvez-vous percevoir de l’intérêt sur vos comptes en souffrance ?

Lequel des taux d’intérêt suivants est-il applicable au Canada ?

 A 40 % par an
B 4 % par mois
C 65 % par an



QUESTION JURIDIQUE [28 janvier 2009]

ARTICLE: Reprise de possession à la suite du défaut de votre contrat de location

Vous êtes l’un des fournisseurs de Darren, un excellent restaurant. En mai 2008, Darren, le propriétaire, a signé un bail de trois ans avec vous en tant que seul fournisseur d’appareils et d’équipement pour son restaurant. Bien que les deux premiers versements pour le bail aient été effectués en temps et lieu, nous sommes maintenant en février 2009 et Darren est 6 mois en retard sur ses versements. Vous voulez récupérer votre équipement. Quel préavis devez-vous donner à Darren avant de prendre des mesures pour reprendre possession de votre équipement ?

 A Aucun préavis n’est requis; un préavis donnerait à Darren la possibilité de cacher votre équipement et de contrecarrer tout effort visant à reprendre possession de vos biens.
B Dix jours, comme requis par la Loi sur la faillite et l’insolvabilité.
C Maintenant que Darren dispose de vos biens depuis plus de 6 mois, vous ne pouvez pas reprendre possession de vos biens sans une ordonnance d’un tribunal; de telles ordonnances prennent généralement de 3 à 6 mois pour être obtenues.



QUESTION JURIDIQUE [21 janvier 2009]

ARTICLE: Contestation d’une libération de faillite pour cause de fraude du débiteur

Pour contester avec succès une libération de faillite d’un débiteur, un créancier doit démontrer au tribunal que le débiteur a commis un ou plusieurs actes décrits dans la Loi sur la faillite et l’insolvabilité comme des « faits de faillite ». Lequel des actes suivants N'EST PAS un fait de faillite ?

 A Le débiteur a continué d’utiliser sa ligne de crédit d’affaires après qu’il a su que son entreprise allait bientôt déclarer faillite.
B Le débiteur a réussi à rembourser un seul de ses créanciers; le paiement a été effectué deux mois avant que le débiteur déclare faillite.
C Bien que son « vieil » équipement datait de seulement six mois, le débiteur a acheté un équipement informatique haut de gamme pour son bureau, six mois avant de déclarer faillite.



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